আপনার ফ্লাইট বিলম্বিত হলে কীভাবে অর্থ প্রদান করবেন

পোস্ট: 3/27/21 | 27 শে মার্চ, 2021

রাস্তায় পরিকল্পনা অনুসারে জিনিসগুলি সর্বদা যায় না। হারিয়ে যাওয়া লাগেজ, বিলম্বিত ফ্লাইট, ট্র্যাভেল কেলেঙ্কারী – এমন অনেকগুলি জিনিস রয়েছে যা আপনার ভ্রমণকে লাইনচ্যুত করতে পারে।

সেরেনডিপিটি, দুর্ঘটনা এবং বিস্ময়গুলি ভ্রমণের প্রলোভনের অংশ হলেও, যে কোনও দুর্ঘটনা কেউ পছন্দ করে না তা বিলম্বিত বিমান।

মিস করা সংযোগ এবং দীর্ঘ বিলম্বগুলিতে কোনও মজা নেই, বিশেষত অল্প ঘুম এবং দীর্ঘ ভ্রমণের দিন পরে।

যে কেউ নিয়মিত উড়ে যায়, আমি সেখানে প্রতিটি হিচাপের অভিজ্ঞতা পেয়েছি। বিলম্ব, বাতিলকরণ, হারিয়ে যাওয়া বা বিলম্বিত লাগেজ, ওভারবুকযুক্ত ফ্লাইট – তালিকাটি চলছে।

আমি বিদেশে যাওয়ার আগে আমি সর্বদা ভ্রমণ বীমা পাই, ফ্লাইটের বিলম্ব এবং বাতিলকরণের ধর্মঘট করার সময় ভ্রমণকারীদের নিরাপদ ক্ষতিপূরণে সহায়তা করার জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা একটি সংস্থা রয়েছে।

একে এয়ারহেল্প বলা হয়।

২০১৩ সালে প্রতিষ্ঠিত হওয়ার পর থেকে, এয়ারহেল্প ১ million মিলিয়ন লোককে বিলম্বের জন্য ক্ষতিপূরণ পেতে এবং ইউরোপীয় ইউনিয়ন থেকে আগত বা বিদায় নেওয়ার ফ্লাইট বাতিল করতে সহায়তা করেছে।

আমি যখন প্যারিসে যাচ্ছিলাম তখন আমি তাদের 2019 সালে ব্যবহার করেছি। আমার সংযোগকারী ফ্লাইটটি আট ঘন্টা ধরে বিলম্বিত হয়েছিল এবং ইইউ বিধিগুলির জন্য ধন্যবাদ, আমি এয়ারলাইন থেকে ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী ছিলাম।

সমস্যাটি হ’ল আমি সত্যিই কয়েক মাস ধরে ট্যাপ এয়ার পর্তুগালকে তাড়া করতে চাইনি। লোকেরা বলেছিল যে আপনি হাল ছেড়ে দেবেন (যা প্রচুর পরিমাণে) আশা করে তারা প্রক্রিয়াটি টেনে নিয়ে যায়। যে কেউ অল্প সময়ের জন্য কেবল ইউরোপে ছিলেন, আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে আমি শেষ জিনিসটি চাইছিলাম তা হল আমার সামান্য সময়টি ট্যাপের সাথে ফোনে প্যারিসে থাকার জন্য আমার সামান্য সময় ব্যয় করা। আমি ইঙ্গিত করি যে ওয়াইন এবং পনিরের জমিতে কে এই ধরণের চাপ চায়?

তাই আমি এয়ারহেল্প ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি।

শেষ পর্যন্ত, আমার অর্থ ফেরত দেওয়ার আগে প্রায় পাঁচ মাস সময় লেগেছিল। তবে এটি ফেরত দেওয়া হয়েছিল এবং আমাকে যা করতে হয়েছিল তা হ’ল একটি ছোট ফর্ম পূরণ করা। এয়ারহেল্প যথেষ্ট শতাংশ নিয়েছিল, তবে ইইউ বলেছিল যে আমি আইনীভাবে গ্রহণের অধিকারী ছিলাম তা আমি পেয়েছি।

সুতরাং, আপনি যদি কোনও ইউরোপীয় ক্যারিয়ারে ইউরোপ থেকে/ভ্রমণ করছেন এবং সেখানে একটি দুর্ঘটনা রয়েছে এবং আপনি কী করবেন তা ভাবছেন, এয়ারহেল্প কীভাবে আপনাকে বিলম্বিত এবং বাতিল ফ্লাইটগুলির জন্য ক্ষতিপূরণ পেতে সহায়তা করতে পারে তার একটি সংক্ষিপ্তসার এখানে রয়েছে:

এয়ারহেল্প কী কভার করে?

ইইউতে শক্তিশালী ভোক্তা সুরক্ষা আইন রয়েছে, যার অর্থ আপনার যদি ইউরোপীয় ইউনিয়ন থেকে আগত বা ছেড়ে চলে যায় এবং এটি বিলম্বিত বা বাতিল হয়ে যায়, বা আপনি যদি অন্য কিছু পরিস্থিতি অনুভব করেন তবে আপনি ক্ষতিপূরণের অধিকারী হতে পারেন, যা 300 ডলার থেকে শুরু করে। বিলম্বের তীব্রতার উপর নির্ভর করে $ 700 মার্কিন ডলারে।

দ্রষ্টব্য: যদি আপনার ফ্লাইটটি ইইউতে উদ্ভূত হয় না বা পৌঁছায় না, বা যদি ক্যারিয়ারটি ইইউতে সদর দফতর না হয় তবে আপনি ক্ষতিপূরণের জন্য আবেদন করতে অক্ষম হবেন।

এয়ারহেল্প দ্বারা আচ্ছাদিত কী তার একটি দ্রুত ওভারভিউ এখানে:

বিমান সংস্থাটি দোষে যেখানে তিন ঘন্টারও বেশি সময় ধরে বিলম্ব হয় (অর্থাত্ কোনও আবহাওয়ার বিলম্ব নেই)

ফ্লাইটগুলি 14 দিনের প্রস্থানের সাথে বাতিল করা হয়েছে এবং কোনও উপযুক্ত বিকল্প দেওয়া হয়নি

ওভারবুকযুক্ত ফ্লাইট

বিলম্ব, বাতিলকরণ বা ওভারবুকিংয়ের কারণে সংযোগগুলি মিস করা হয়েছে

হারিয়ে যাওয়া বা ক্ষতিগ্রস্থ লাগেজ

এয়ারহেল্পের কভারেজ নীতিগুলিতে গভীরতর দৃষ্টিভঙ্গির জন্য, এর গভীরতর নির্দেশিকাগুলি দেখুন।

আমি কীভাবে দাবি জমা দেব?

দাবি করার জন্য, কেবল এয়ারহেল্প ডটকম দেখুন এবং আপনার ফ্লাইটের বিশদ এবং বোর্ডিং পাস হাতে সহ প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন। এটি দুই মিনিট সময় নেয় এবং খুব সহজ। আপনার যদি দাবি থাকে তবে সাইটটি আপনাকে আদর্শ বলবে।

আপনি তারিখের তিন বছর অবধি বিলম্বিত ফ্লাইটের জন্য ক্ষতিপূরণের জন্য আবেদন করতে পারেন, যার অর্থ আপনি যদি গত তিন বছরে তিন ঘন্টার বিলম্ব (বা আরও) সাথে ইইউতে বা থেকে কোনও ফ্লাইট করেন তবে আপনি পারেন, তবে আপনি পারেন এখনও ক্ষতিপূরণের জন্য দাবি করুন।

এয়ারহেল্পের জন্য অর্থ ব্যয় হয়?

দাবি করা বিনামূল্যে। আপনি কেবল এয়ারহেল্পকে আপনার ক্ষতিপূরণ দাবি জিতলে অর্থ প্রদান করেন। ক্ষতিপূরণের 35% লাগবে, তবে (তাদের আদালতে যেতে হবে 50%)।

যদিও এটি যথেষ্ট শতাংশ, মনে রাখবেন, আপনাকে কেবল দুই মিনিটের কাজ করতে হবে। খারাপ বাণিজ্য নয় যদি এটি আপনাকে কয়েক শতাধিক টাকা জিততে পারে!

এয়ারহেল্প কি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ফ্লাইটের জন্য কাজ করে?

মার্কিন সরকারের নিজস্ব কথায়, “বিমান সংস্থাগুলি যাত্রীদের অর্থ বা অন্যান্য ক্ষতিপূরণ সরবরাহের জন্য বিমান সংস্থাগুলির প্রয়োজন নেই যখন তাদের বিমানগুলি বিলম্বিত হয়।”

এয়ারহেল্পের মাধ্যমে ক্ষতিপূরণের জন্য আবেদনের জন্য, আপনার ফ্লাইটটি ইইউ থেকে ইইউ থেকে অবতরণ করতে হবে – এবং ইইউতে সদর দফতর সহ একটি এয়ারলাইন দ্বারা চালিত করা উচিত।

দুর্ভাগ্যক্রমে, আপনি যদি কোনও মার্কিন বিমান সংস্থা উড়তে থাকেন তবে এয়ারলাইন্সের নিজস্ব নীতি না থাকলে আপনি ক্ষতিপূরণের অধিকারী হবেন না।

ইইউতে ক্ষতিপূরণ বিধিগুলি কীভাবে কাজ করে?

ইইউ গাইডলাইন ইসি 261 হ’ল আইনটির মূল প্রতিরক্ষামূলক অংশ যা ইউরোপের যাত্রীদের অধিকার রক্ষা করে। এটি আপনার দাবি করার দক্ষতার পিছনে চালিকা শক্তি।

ইসি 261 এর অধীনে, আপনি যদি $ 700 (600 EUR) এর জন্য বিলম্বিত ফ্লাইট দাবি দায়ের করার অধিকারী হন:

আপনি আপনার গন্তব্যে তিন ঘন্টা দেরিতে অনেক বেশি পৌঁছেছেন।

ইইউতে (কোনও বিমান সংস্থা থেকে) বিমানটি যাত্রা শুরু করেছিল বা ইইউতে অবতরণ করেছে (শর্ত থাকে যে বিমান সংস্থাটির সদর দফতর ইইউতে রয়েছে)?

আপনি সময়মতো আপনার ফ্লাইটের জন্য চেক ইন করেছেন।

আপনার ফ্লাইটটি তিন বছর আগে অনেক বেশি পরিচালিত হয়নি?

এয়ারলিনই বিলম্বের জন্য দায়ী (অপারেশনাল পরিস্থিতি, প্রযুক্তিগত অসুবিধা ইত্যাদি)?

এয়ারলাইন ইতিমধ্যে আপনাকে খাদ্য বা ভ্রমণ ভাউচার সরবরাহ করেছে কিনা তা বিবেচ্য নয় – তারা এখনও আপনার ক্ষতিপূরণ পাওনা করবে। যতক্ষণ আপনি উপরের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করেন (এমনকি আপনি কোনও ইইউ নাগরিক বা নাগরিক না হলেও) আপনি covered াকা এবং দাবি করার যোগ্য হয়ে উঠবেন।

কেন শুধু নিজেই তা করেন না?

আপনার যদি সময় থাকে তবে আপনি ক্ষতিপূরণের জন্য একেবারে এয়ারলাইনকে তাড়িয়ে দিতে পারেন। কিছু এয়ারলাইনস এটিকে তুলনামূলকভাবে সহজ করে তোলে অন্যরা আপনাকে হুপের মধ্য দিয়ে ঝাঁপিয়ে পড়বে। আপনার যদি সময় এবং ধৈর্য থাকে তবে আপনি এটি নিজেই করতে পারেন এবং আপনার ক্ষতিপূরণের 100% রাখতে পারেন।

আমি নিজে এটি করতে চাই না। সময়ই টাকা!

এবং আমার জীবনে অবশ্যই আরও অনেক চাপের দরকার নেই।

এয়ারহেল্পের ফি বেশ বড় তবে 35% এর সাথে এটি মোকাবেলা করতে হবে না এটি আমার পক্ষে উপযুক্ত।

আপনি এক টন সময় সাশ্রয় করবেন এবং এয়ারহেল্প ব্যবহার করে ক্ষতিপূরণ পাওয়ার সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলবেন। এটিতে একটি প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ড রয়েছে এবং আপনার অর্থটি যতটা সম্ভব দ্রুত এবং সুবিধামতভাবে পাওয়া যায় তা জানে।

***
পরের বার আপনার ফ্লাইট বাতিল বা বিলম্বিত হওয়ার পরে, কেবল কোনও ভাউচারের জন্য পরিষ্কার করবেন না। দুই মিনিট সময় নিন এবং এয়ারহেল্পের মাধ্যমে দাবি চালান। আপনার পকেটে কয়েক শতাধিক টাকা কোনও কিছুর চেয়ে ভাল, বিশেষত যখন আপনি আপনার পরবর্তী ভ্রমণে সেই অর্থ ব্যয় করতে পারেন!

দ্রষ্টব্য: এটি কোনও অর্থ প্রদানের বিজ্ঞাপন নয়। এয়ারহেল্প এটি লেখার জন্য আমাকে কোনও ক্ষতিপূরণ সরবরাহ করেনি। এটি পরিষেবাটির কেবল একটি পর্যালোচনা কারণ প্রচুর পাঠক আমাকে সেগুলি ব্যবহার করে আমার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে।

আপনার ট্রিপ বুক করুন: লজিস্টিকাল টিপস এবং কৌশলগুলি
আপনার ফ্লাইট বুক করুন
স্কাইস্কেনার ব্যবহার করে স্বল্প মূল্যের ফ্লাইটটি সন্ধান করুন। এটি আমার প্রিয় অনুসন্ধান ইঞ্জিন কারণ এটি বিশ্বজুড়ে ওয়েবসাইট এবং এয়ারলাইনস অনুসন্ধান করে যাতে আপনি সর্বদা জানেন যে কোনও পাথর অপরিবর্তিত নেই।

আপনার থাকার ব্যবস্থা বুক করুন
আপনি হোস্টেল ওয়ার্ল্ডের সাথে আপনার হোস্টেল বুক করতে পারেন। আপনি যদি হোস্টেল ব্যতীত অন্য কোথাও থাকতে চান তবে বুকিং ডটকম ব্যবহার করুন কারণ তারা ধারাবাহিকভাবে অতিথি ঘর এবং হোটেলগুলির জন্য সস্তার হারগুলি ফিরিয়ে দেয়।

ভ্রমণ বীমা ভুলে যাবেন না
ভ্রমণ বীমা আপনাকে অসুস্থতা, আঘাত, চুরি এবং বাতিলকরণের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত করবে। কিছু ভুল হয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে এটি বিশদ সুরক্ষা। আমি কখনই এটি ছাড়া কোনও ট্রিপে যাই না কারণ আমাকে অতীতে এটি প্রচুর বার ব্যবহার করতে হয়েছিল। আমার প্রিয় সংস্থাগুলি যেগুলি সেরা পরিষেবা এবং মান দেয় তা হ’ল:

সুরক্ষাউইং (প্রত্যেকের জন্য সেরা)

আমার ভ্রমণের বীমা করুন (যারা 70 বছরের বেশি বয়সী তাদের জন্য)

মেডজেট (অতিরিক্ত সরিয়ে নেওয়ার কভারেজের জন্য)

আপনার ট্রিপ বুক করতে প্রস্তুত?
আপনি ভ্রমণ করার সময় সেরা সংস্থাগুলির জন্য আমার রিসোর্স পৃষ্ঠাটি দেখুন। আমি যখন ভ্রমণ করি তখন আমি যা ব্যবহার করি সেগুলি তালিকাভুক্ত করি। এগুলি ক্লাসে সেরা এবং আপনি আপনার ট্রিপে এগুলি ব্যবহার করে ভুল করতে পারবেন না।